Уборщик (актёр Нил Флинн) — единственный главный герой, не имеющий отношения к медицине, но тем не менее периодически влияющий на развитие сюжета. Имеет проблемы с психикой и алкоголем. Всячески издевается над остальными героями: сначала только над Джей Ди, позже начал издеваться и над прочими, но над Дорианом всё равно чаще всего. Тем не менее время от времени он нормально общается с другими персонажами и даже помогает им. Побаивается Карлу, был влюблён в Эллиот. В восьмом сезоне женится. Никто не знает настоящего имени Уборщика, ведь он, имея доступ к личным делам всех работников клиники, исправил своё имя на «Пират Одноглазый Джо», сам же он даёт противоречивую информацию по поводу своего имени и прошлого. Уборщик называет своё имя (Глен Мэттьюс) Джону Дориану в последней серии восьмого сезона, однако через несколько секунд он откликается на другое имя (Томми). Однако в бонусах к сериалу на DVD сказано, что Глен Мэттьюс — реальное имя Уборщика.